Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) ist:
Moosalp Resort AG
Blattstrasse 51
3935 Bürchen
Schweiz

E-Mail: contact@moosalpresort.ch
Website: www.moosalpresort.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse).Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

a) Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, insbesondere:IP-AdresseDatum und Uhrzeit des ZugriffsBrowsertyp und VersionBetriebssystemReferrer-URLDiese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemsicherheit sowie der Optimierung unserer Website.

b) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

c) Buchungen & Anfragen
Bei Zimmer-, Restaurant-, Wellness- oder Eventanfragen verarbeiten wir die zur Abwicklung notwendigen Daten, insbesondere:Name und KontaktdatenAufenthalts- bzw. BuchungsdatenWeitere freiwillige Angaben (z. B. Wünsche, Allergien)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Betrieb und Verbesserung der Website
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
- Kommunikation mit Gästen
- Vertragserfüllung und Kundenbetreuung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gestützt auf:
- die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen
-berechtigte Interessen (z. B. Betrieb und Sicherheit der Website)
- Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter, Kontaktformular)
- gesetzliche Verpflichtungen

5. Cookies und Tracking-TechnologienUnsere

Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies
sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Optionale Cookies
(z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer Zustimmung eingesetztSie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

6. Analyse- und Drittanbieter-Tools

Sofern Analyse-, Buchungs- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Buchungssysteme, Newsletter-Tools) eingesetzt werden, erfolgt dies nur gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen und – falls erforderlich – mit Ihrer Einwilligung.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn:

- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Buchungssysteme)
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben
- externe Dienstleister im Auftrag handeln (Hosting, IT, Buchungssysteme)

Alle Auftragsbearbeiter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung von Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen.

9. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- einer Datenverarbeitung zu widersprechenIhre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Anfragen richten Sie bitte an: contact@moosalpresort.ch

Zudem steht Ihnen das Recht zu, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

11. Hosting durch Webflow

Unsere Website wird über den Website-Builder und Hosting-Dienst Webflow Inc. betrieben.

Webflow Inc.
398 11th Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94103
USA
https://webflow.com

Webflow stellt die Infrastruktur zur Verfügung, über welche Inhalte unserer Website ausgeliefert werden. Dabei werden im Rahmen des Betriebs insbesondere folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Browser- und Geräteinformationen aufgerufene Seiten (Logfiles).

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten sowie die Performance zu optimieren.

Datenübermittlung in die USA
Da Webflow seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgen. Webflow verpflichtet sich zur Einhaltung geeigneter Datenschutzgarantien, insbesondere durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzrechts.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Webflow finden Sie unter: https://webflow.com/legal/privacy

Es findet keine weitergehende Auswertung des Nutzerverhaltens durch Webflow statt, ausser dies ist für den technischen Betrieb der Website erforderlich.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website veröffentlichte Version.

Stand: 02.02.2026